Hemtjänst

I Torsås kommun finns flera olika hemtjänstområden runt om i kommunen. Du som ansöker om hemtjänst kan få hjälp och stöttning med din personliga hygien, förflyttning och praktisk hjälp med tvätt, städ och/eller matinköp.

Ansökan om hemtjänst

Hemtjänst ska underlätta det dagliga livet för dig. Utifrån din ansökan är det biståndshandläggaren som bedömer vilka insatser som du har rätt till. Biståndshandläggaren ska ta hänsyn till just dina behov vid bedömningen. När du kontaktar biståndshandläggaren första gången ska du få en tid för ett besök inom 5 dagar. Handläggningen ska hanteras skyndsamt men kan ta olika lång tid beroende på dina behov. Är du inte nöjd med ditt beslut har du rätt att överklaga beslutet.

Ansökan gör du genom vår e-tjänst på mina sidor: klicka här för att komma till mina sidor.

Hemtjänstens insatser

Hemtjänstinsatserna varierar, det kan vara olika former av personlig omvårdnad och serviceinsatser exempelvis hjälp med städ, tvätt och beställning av varor och tjänster. Det finns även digitala trygghetsskapande insatser så som trygghetslarm och e-tillsyn att ansöka om.

När en biståndshandläggare har beviljat dig insatser (gäller ej vid endast digitala trygghetsinsatser) kontaktar din utsedda fasta omsorgskontakt dig för att boka in ett första möte där du kommer få mer information. Din fasta omsorgskontakt är en av personalen i hemtjänstgruppen som kommer vara din närmsta kontakt. Det är du och din fasta omsorgskontakt som tillsammans går igenom dina behov och önskemål om hur du önskar få dina insatser tillgodosedda. Det är ni som tillsammans skapar en genomförandeplan.

Avlastning i hemmet

Insatsen syftar till att avlösa den anhörige som vårdar eller stödjer en närstående. Insatsen är avgiftsfri upp till 10 timmar i månaden och beviljas till personer som har ett omfattande omvårdnadsbehov.

För att hemtjänsten ska veta när avlastningen ska ske behöver du i första hand kontakta din fasta omsorgskontakt, i andra kontaktar du hand någon annan personal i hemtjänstgruppen. Du behöver meddela ditt önskemål senast 7 dagar innan avlastningen ska genomföras för att hemtjänstgruppen ska kunna planera insatsen hos dig.

Ledsagning (hemtjänst)

Genom insatsen ledsagning kan du som har beslut från en biståndshandläggare få stöd med förflyttningen till och från platser utanför bostaden. Till exempel samhällsinrättning så som kyrkobesök, Träffpunkten eller likvärdiga fritidsaktiviteter som sker i närmiljön.

För att hemtjänsten ska veta när ledsagningen ska ske behöver du i första hand kontakta din fasta omsorgskontakt, i andra hand kontaktar du någon annan personal i hemtjänstgruppen. Du behöver meddela ditt önskemål senast sju dagar innan ledsagningen ska genomföras för att hemtjänstgruppen ska kunna planera insatsen för dig.

Trygg hemgång

Trygg hemgång är en insats för dig som har behov av extra stöd och hjälp från hemtjänsten efter din hemkomst från sjukhuset om dina behov väsentligt har förändrats.

Insatsen Trygg hemgång innebär att utsedd personal kommer hem till dig för att se till att din vardag fungerar utifrån dina nya eller förändrade behov samt informera dina förändrade behov till hemtjänstgruppen och din fasta omsorgskontakt. Du kan även under denna tid få mer stöd och hjälp med rehab eller hemmaträning för att snabbare kunna återfå eller bibehålla dina funktioner. Det är biståndshandläggare som beslutar vid vårdplanering på sjukhuset om Trygg hemgång kan vara aktuellt för dig.

Biståndshandläggare

Våra biståndshandläggare har telefontid mellan klockan 08.30-09.30 måndag till fredag.

• Tfn: 010 – 35 33 100

Avgiftshandläggare

• Tfn: 010 – 35 33 644

Enhetschefer hemtjänst

• Tfn: 010 – 35 33 648 (Torsås centrum Gul, blå, grön, orange)
• Tfn: 010 – 35 33 665 (Söderåkra, Gullabo, Torsås ytter/lila)
• Tfn: 010 – 35 33 826 (Bergkvara, Hemtjänst natt)

Hemtjänstgrupper

• Bergkvara 1, Tfn: 010 – 35 33 926
• Bergkvara 2, Tfn: 010 – 35 33 926
• Gullabo, Tfn: 010 – 35 33 895
• Söderåkra, Tfn: 010 – 35 33 967
• Torsås Centrum gul, Tfn: 010 – 35 33 875
• Torsås Centrum blå, Tfn: 010 – 35 33 866
• Torsås Centrum grön, Tfn: 010 – 35 33 883
• Torsås Centrum orange, Tfn: 010 – 35 33 902