Klagomål & förslag - Korr, grundskolan och barnomsorgen

Rutiner för klagomål mot utbildningen

Möjlighet att lämna klagomål mot förskola/skola finns reglerat i Skollagen 4 kap 8 §

Huvudmannen ska ha skriftliga rutiner för att ta emot och utreda klagomål  mot utbildningen. Information om rutinerna ska lämnas på lämpligt sätt.

I Torsås kommuns skolor och förskolor sker det genom att vårdnads-havare, elever och andra intressenter ges möjlighet att muntligt eller via blankett lämna klagomål på verksamheten. Följande rutiner gäller och ska ses som en stigande åtgärdstrappa:

1. Vänd dig till berörd lärare/förskollärare
2. Vänd dig till ansvarig rektor/förskolechef
3. Vänd dig till bildningschefen
4. Anmälan kan därefter göras till Skolinspektionen och/eller Barn- och elevombudet. Anmälan sker skriftligen via www.skolinspektionen.se eller via vanligt brev.

>> Gå direkt till forumläret, klicka här!

Ditt skriftliga klagomål kommer att diarieföras på Bildningsförvaltningen och utredas av rektor/förskolechef. Allt dokumenteras.

>> I följande dokument kan du läsa om vad som gäller vid överklaganden enligt skollagen, klicka här! (PDF)